Консультации при разработке и внедрении СМК

Для организаций, которые только начинают свою деятельность, необходимо создать систему управления, которая упорядочит её деятельность.  Опытные и квалифицированные руководители стремятся создавать на своем предприятии единую систему взаимоотношений, управления и производства, которая позволяет коллективу вне зависимости от изменчивых условий рынка выпускать продукцию/предоставлять услугу, соответствующую определенным требованиям и удовлетворяющую запросы потребителей.

Во всем мире общее признание получили системы управления организациями, основанные на принципах Всеобщего Менеджмента Качества (TQM), получившие свое воплощение в международных стандартах ISO серии 9000. Одним из главных достоинств этих стандартов является то, что они дают возможность построить на их базе такую систему управления организацией, которая непрерывно учитывает требования и ожидания потребителей, вовлекая весь персонал в непрерывное совершенствование деятельности организации путем улучшения:

• методов анализа рынка и удовлетворённости потребителя;

• выполняемых в организации процессов;

• отношений с потребителями и поставщиками;

• мотивации сотрудников в улучшении качества продукции/услуг и, в конечном счете, улучшая качество продукции/услуг.

Как показывает мировой опыт, правильно разработанная и внедрённая  Система Менеджмента Качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 непременно приведёт к повышению конкурентоспособности любой организации.

Что нужно для разработки и внедрения СМК?

1. Ознакомить высшее руководство с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.

2. Высшему руководству необходимо определить цель создания СМК на соответствие международного стандарта ISO 9001:2008 и определить область распространения создаваемой СМК.

3. Выбрать и заключить договор с консультантами или обучить сотрудников, которые будут разрабатывать и внедрять СМК в организации.

4. Если работа будет вестись при помощи консультантов, то составить план обследования (оценки) деятельности организации, и консультанты, изучив её, подготавливают предложения по разработке и внедрению СМК в виде плана мероприятий, который должно утвердить высшее руководство организации.

Если работа будет проводиться собственными сотрудниками, то подготавливается и утверждается план мероприятий по разработке и внедрению СМК, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

5. В плане мероприятий предусмотреть:

- обучение разработчиков СМК;

- определение и создание механизмов, необходимых для разработки, внедрения и обеспечения функционирования СМК, отвечающей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, в том числе и системы мониторинга удовлетворенности потребителей и рынка продукции;

- определение перечня процессов и порядка их взаимодействия;

- разработка политики и определение целей в области качества, в том числе и на уровне подразделений;

-  разработку руководства по качеству и шести обязательных процедур;

- разработку процессных карт и других внутренних нормативных документов, необходимых для осуществления деятельности организации;

- приобретение внешних нормативных документов, необходимых для осуществления деятельности организации;

- создание реестра нормативных документов, необходимых для осуществления деятельности организации;

- внедрение нормативных документов;

-  подготовку внутренних аудиторов;

- планирование и проведение внутреннего аудита;

- проведение корректирующих и предупреждающих действий по несоответствиям, обнаруженным в результате проведения внутреннего аудита;

- проведение анализа со стороны руководства по результатам аудита.

Мы также берем на себя оказание помощи:

- при выборе органа по сертификации для проведения сертификационного аудита и заключения с ним договора;

- сопровождаем предсертификационный и сертификационный аудиты;

- при проведении корректирующих и предупреждающих действий по несоответствиям, обнаруженным в результате проведения предсертификационного и сертификационного аудита.

Мы готовим жизнеспособные эффективные Системы Менеджмента Качества. И на вопрос, сколько стоит построить и внедрить или усовершенствовать действующую СМК, мы ответим, как только поймем, каков объем работы, предлагаемый Вашей организацией. При этом мы приводим примерные цены в прайс-листе (см. прайс-лист).

Позвоните нам +99890-319-82-06 или воспользуйтесь электронной почтой info@iso.uz, info@aton.uz           

В дальнейшем Вы сможете самостоятельно дорабатывать и усовершенствовать созданную Вами при помощи наших консультантов СМК. При необходимости наша компания окажет консультации по усовершенствованию Вашей СМК, обучению специалистов, разработке нормативных документов, проведению внутренних и сопровождению внешних аудитов. Подробнее о ценах здесь.